Банк признан виновным в нарушении требований законодательства при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

26.07.2022

Архангелогородка, заключившая кредитный договор с банковским учреждением, не успела вовремя исполнить кредитные обязательства. В итоге на мобильный телефон ее родственника стали поступать SMS-сообщения и звонки со сведениями о наличии просроченной задолженности, ее размере, сопровождавшиеся указанием «наличие просроченной задолженности негативно влияет на Вашу кредитную историю».

Письменного согласия на взаимодействие с третьим лицом в связи с образованием задолженности должник при этом не давал. Информация о размере ее задолженности была разглашена. Родственник должника подтвердил, что неоднократно просил банк ее не беспокоить, сообщал, что номер, по которому обращались сотрудники банка, принадлежит ей, а не должнику.

В силу закона кредитор или лицо, действующее от его имени, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Незаконные действия банка нарушили права должника, свидетельствуют о пренебрежительном отношении кредитного учреждения к установленному законодательством порядку действий, направленных на возврат просроченной задолженности.

Закон предусматривает за такие действия наказание в виде наложения административного штрафа: на граждан в размере от 5000 до 50000 рублей; на должностных лиц – от 20 до 200 тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц – от 50 до 500 тысяч рублей. Ломоносовский районный суд Архангельска наложил на банковское учреждение штраф в размере 60 тысяч рублей. Решение суда вступило в законную силу.

Источник: Архангельский областной суд