Крупные российские банки подозреваются в нарушении законодательства о рекламе кредитных карт

23.09.2024

В ФАС России поступило обращение гражданина с жалобой на рекламу Сбербанка, которая транслировалась на рекламной конструкции в Москве. В рекламе содержалось следующее утверждение: «Снова признана лучшей в стране. Кредитная карта СберКарта». Согласно Закону о рекламе при использовании сравнительных характеристик, которые указывают на превосходство товара, в рекламе должны быть указаны объективные критерии сравнения.

ФАС возбудила дело в отношении ПАО «Сбербанк России». По мнению антимонопольного ведомства, действия Сбербанка могут способствовать получению необоснованных преимуществ перед конкурентами и имеют признаки нарушения пункта 1 части 2 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». В случае установления случая нарушения законодательства о рекламе банку грозит штраф.

В другом случае в рекламе кредитной карты Банка ВТБ, которая распространялась на рекламной конструкции в Москве, содержались следующие утверждения: «Лучшая кредитная карта +20 000 рублей бонус за покупки». При этом объективные критерии сравнения не были указаны, а сведения о существенных условиях получения бонусов были размещены в поясняющей сноске трудным для восприятия шрифтом.

По мнению антимонопольного ведомства, такая реклама может ввести потребителей в заблуждение относительно стоимости финансовой услуги и способствовать получению банком необоснованных преимуществ по отношению к предложениям конкурентов.

ФАС возбудила дело в отношении Банка ВТБ по признакам нарушения пункта 1 части 2, части 7 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» В случае установления вины организации также грозит штраф.

Наконец, в случае с рекламой услуг АО «Альфа-банк» в ФАС России рассмотрены обращения граждан с жалобами на рекламу, которая транслировалась на телеканале «МУЗ ТВ». В рекламе содержалась привлекательная для потребителей информация о бесплатном обслуживании, о бесплатном снятии наличных с кредитной карты и ежемесячном кэшбэке от 30% до 50%. Однако сведения о полной стоимости финансовой услуги и о том, что максимальная сумма кэшбэка составляет 5000 рублей, а лимит снятия наличных - 50 000 рублей, были указаны в поясняющей сноске трудным для восприятия шрифтом.

Такие действия могут ввести потребителей в заблуждение и являются нарушением части 7 ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Антимонопольная служба признала рекламу ненадлежащей и назначила АО «Альфа-банк» штраф в размере 500 000 рублей.

Источник: Федеральная антимонопольная служба России