Гарант-Право: "Юрист – это тот же врач, который помогает разрешить Вашу проблему в Ваших интересах"
21.05.2015Продолжение интервью с ведущим юристом петербургской компании "Гарант-Право" Е.А.Котиным
С началом кризиса в российской экономике возникла напряжённость в сфере погашения ипотечных кредитов. Есть ли у Ваших специалистов опыт юридических консультаций в этой области?
Да есть и достаточно большой. В основном вопросы, связанные с кредитными проблемами, в компании веду я. Как один из таких людей, который тоже в свое время взял валютный ипотечный кредит, я отслеживал все законопроекты и на то, как государство отреагирует на призыв общества о помощи. К сожалению, надежды на реальную помощь не совсем оправдались, хотя ряд рассматриваемых в Государственной Думе законопроектов действительно заслуживал внимания и оказал бы реальную помощь многим. Мне кажется, вопрос затронул большое лобби со стороны банков, которые не хотели терять дополнительные денежные средства, будучи также в сложной экономической ситуации. Но есть и положительные моменты. Нам удалось снизить требования банков по многим кредитным договорам и добиться более льготных условий для наших клиентов.
В тоже время для некоторых граждан ситуация была и остаётся плачевной, так как заемщики из-за кризиса теряли большую часть дохода, а изменения курса доллара делало почти невозможной выплату кредита банкам. В такой ситуации люди начинают экономить на всем. Обратиться к юристу для них – дополнительная статья расходов, которую они не могу себе позволить. Вот именно таким семьям и необходима помощь государства на уровне законодательства.
Какие правовые советы можно дать заёмщикам, у которых кредит в иностранной валюте? Не пора ли задействовать ст. 451 ГК РФ, предусматривающую возможность «принудительного» изменения договора в связи с существенным изменением обстоятельств?
Не все так просто. Несмотря на кажущуюся простоту статьи 451 ГК РФ, применить и доказать на практике существенное изменение обстоятельств очень и очень большая работа. Судебная практика стоит на стороне того, что кризисные и инфляционные явления не признаются существенным изменением обстоятельств. Как мы убедились на практике, изданная Центральным Банком рекомендация по реструктуризации валютной ипотеки была проигнорирована банками России. Но послужила определенной «ласточкой» и сигналом для банков о том, что ситуация сложная и требуются определенные шаги со стороны самих банков для ее разрешения. Поэтому в основном мы помогали клиентам в составлении писем в банки, в которых мы, конечно, ссылаемся на 451 статью ГК РФ, а также на Конституцию и ФЗ «О Центральном банке РФ» в которых прописано, что защита и обеспечение устойчивости рубля - основная функция Центрального банка Российской Федерации. Часто это имело эффект и позволяло заставить банк пойти на диалог с клиентом, и помочь в снижении ставки и платежа по кредиту.
Я бы хотел дать совет всем тем, кто попал в сложную ситуацию - нужно проявлять активность в общении с банком, не нужно бояться писать заявления и требования об изменении условий Вашего договора. Чем более Вы будете активны, тем больше у Вас будет шансов добиться изменения договора в лучшую сторону и банк Вас услышит. Найдите юриста, который проведет полною правовую экспертизу Вашего договора. Скорей всего, в нем найдутся условия, которые можно будет оспорить согласно ФЗ «О защите прав потребителей» и современной практики судов. Это поможет в общении с кредитной организацией, а в некоторых случаях будет хорошим основанием для отстаивания Вашей позиции в судебном порядке.
Часто мы слышим что получить положительное решение суда легче чем добиться его фактического исполнения. В чем причины такого мнения?
Я понимаю Ваш вопрос, и он действительно очень актуален. Согласно действующему законодательству органом, который производит принудительное исполнение решений суда, является Федеральная служба судебных приставов. К сожалению, служба действительно перегружена, и, порой, исполнение решений может затягиваться. Но это не означает, что решение невозможно исполнить. Нам кажется довольно очевидным, что необходим юрист для сопровождения дела в суде, но почему-то не кажется очевидным и необходимым участие специалиста при сопровождении исполнительного производства. Я вижу причину именно в этом. У нас в компании есть специалист, который имеет огромный опыт работы с судебными-приставами исполнителя и в случае сопровождения нами этой процедуры процесс происходит значительно более эффективно и в сжатые сроки.
Читателей НАЙДИ-ЮРИСТА всегда интересуют прейскуранты адвокатов и юридических компаний, поэтому не могу пройти мимо Вашего прайс-листа. Вы раскрываете цены на основные услуги, что, безусловно, воодушевляет клиентов на сотрудничество. Сейчас все хотят знать сроки оказания услуг и конечную цену. Но как при этом учитывается трудоёмкость и индивидуальность дел? В некоторых случаях невозможно предсказать конечный объём услуг!
В этом и состоит большая проблема. Юрист является своего рода связующим звеном, который ведет диалог от лица клиента с судом, но решение издается судом, исходя из конкретной ситуации клиента. И считается, что именно это решение является показателем работы юриста. Обладая большим опытом, мы уже изначально знаем, в какой ситуации дело может быть трудоемким, а в какой потребует меньших временных затрат. Поэтому на сайте компании указана «вилка» в тарифах, чтобы огласить окончательную стоимость, исходя из необходимых затрат на ведение дела клиента в суде. Мы стараемся объяснить клиентам основные нюансы нашей работы и даем реальные сроки ведения дел. Но всегда есть вероятность того, что дело затянется, и риск в такой ситуации ложится на юриста, при условии, если клиент заключил именно комплексный договор на ведение дела в суде. Мы всегда рекомендуем именно комплексное ведение дела в суде, что позволяет контролировать все этапы рассмотрения дела и минимизировать риск задержки и невыгодного решения. Это позволяет нам добиться оговоренного с клиентом результата в суде.
Я бы хотел посоветовать потенциальным клиентам не стесняться провести мониторинг и анализ предлагаемых услуг некоторых фирм по своей проблеме, и настоятельно рекомендую прийти на личную консультацию. Юрист с которым Вы заключите договор, должен грамотно и понятно прояснить правовую позицию и дать оценку возникшей ситуации. Проводя консультацию с клиентами, я стараюсь подробно раскрыть им как их ситуацию будет рассматривать судья. Клиент должен точно понимать, что юрист разбирается вопросе и знает, что именно нужно делать. Добившись расположения заказчика уже проще разъяснить трудоемкость дела и необходимость дополнительной работы.
Теперь посмотрим на ту же ситуацию глазами клиента. В случае, если услуга длительная, скажем, сложный имущественный спор, как заказчику держать свои расходы на юридические услуги под контролем и не скатиться в непредвиденные расходы?
Я рекомендую в такой ситуации только один вариант – довериться своему юристу. Юрист – это тот же врач, который помогает разрешить Вашу проблему в Ваших интересах. Если вы не можете довериться юристу, ищете другого! Без доверия очень сложно вести большие и длительные дела. И я очень благодарен многим клиентам, с которым мы прошли через длительные процессы за оказанное доверие и терпение, которое в итоге принесло требуемый результат.
Возможна ли рассрочка оплаты оказываемых «Гарант-Право» услуг, и когда клиент вправе на это рассчитывать? Предоставляете ли Вы скидки и бонусы для постоянных клиентов?
Все всегда решается индивидуально. Обычно рассрочка ведет к увеличению цены услуги, так как мы не ориентированы на максимизацию цен на наши услуги и прайс, которого мы придерживаемся, находится в свободном доступе для всех. Клиент, приходя к нам, уже заранее понимает примерную стоимость наших услуг. В такой ситуации у нас нет проблем со своевременной оплатой со стороны клиентов, что также гарантирует своевременность нашей работы. Что касается постоянных клиентов, то, конечно, они на особом счету. С некоторыми складываются уже особые отношения, и возникает дополнительная ответственность за проделанную работу.
Любое общение, сколь интересным оно ни было, к сожалению, когда-нибудь заканчивается. Наше интервью подходит к концу. Позвольте пожелать компании «Гарант-Право» дальнейшего развития и новых успешных проектов!
Спасибо большое за предоставленную возможность ответить на Ваши вопросы!
Юридическая компания "Гарант-Право"
г. Санкт-Петербург, ул. Липовая аллея, д.9А, офис 517
Тел.: 8 (812) 642-54-94
Email: info@garantpravo.com
г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны 86, БЦ "Берн", офис 6Н
Тел.: 8 (812) 926-54-94
Email: ek@garantpravo.com
www.garantpravo.com